オンライン相談のご案内
安心！安全！おうちにいながら相談可能です。
新型コロナウィルスの流行により、外出や対面でのご相談に不安をお持ちの方も多いかと思います。感染拡大の抑制の観点から、安心・安全にご相談いただけるよう、ビデオ会議ツール「zoom（ズーム）」を利用したオンライン相談をはじめました。ご自宅にいながら「住まいのこと」「リフォームのこと」「不動産のこと」など、安心してご相談していただけます。
Zoomについて
Zoomは、パソコンやスマートフォン、タブレットなどを使用して、オンラインでセミナーや会議をするために開発されたアプリケーションです。映像や音声を使ってビデオ会議や通話が無料で利用できます。Zoomは遠隔会議、遠隔セミナー、遠隔授業、テレワークなど、世界中で利用されています。
Zoomを初めてお使いになる方は、ご使用のパソコン・スマートフォン・タブレットがzoomを利用できる環境か確認してください。
パソコンの場合
Windows 10または7以上、MacOS Xまたは10.9以上、スピーカーとマイク、Webカメラ（内蔵またはUSB接続カメラなど）
スマートフォン、タブレットの場合
Android端末はAndroid 5.0以降、iPhoneはiOS8.0以降、iPadはiPadOS8.0以降
ZOOMアプリのインストール
お使いのスマートフォンやタブレットでオンライン相談をご利用になる場合は、zoomアプリが必要になります。下記のQRコードよりZoomのインストールをお願い致します。
パソコンのWebブラウザを使ってオンライン会議をご利用になる場合は、Zoomアプリは不要です。
オンライン相談の注意事項
- スマートフォンやタブレットでオンライン相談をご利用になる場合は、必ず事前にZoomアプリをインストールして下さい。
- オンライン相談にパソコンをご利用される方で、パソコン本体にカメラやマイク、スピーカーが内蔵されていない場合は、お客様ご自身でご用意ください。
- モバイル環境で使用する際は、スマートフォンやポケットWi-Fiの料金プランによって通信量の制限がある場合もあるためご注意下さい。
オンライン相談のながれ
STEP 1 お申し込み
このページの「オンライン相談お申し込みフォーム」に必要事項を入力してお申し込みください。
STEP 2 オンライン相談日時のご案内
お申し込み内容を確認次第、オンライン相談の日時、「Zoomミーティングに参加するURL」と「ミーティングID・パスワード」のご案内メールをお送りします。
STEP 3 ミーティングURLにアクセス
オンライン相談時間の5分ほど前になりましたら、ご案内メールに記載したZoomの「Zoomミーティングに参加するURL」にアクセスしてください。
※Zoomアプリでアカウントの登録（サインアップ・サインイン）をする必要はありません。
STEP 4 ミーティングに参加
Zoomアプリにご案内メール記載の「ミーティングID」「お名前」「パスワード」を入力します。
STEP 5 オンライン相談の開始
時間になりましたら、オンライン相談がスタートします。
※開始時に「Zoomがカメラへのアクセスを求めています」という画面が表示された場合は「OK」をタップします。